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再設計：AI前提の業務づくり
既存の手順を前提に最適化するのではなく、ゼロから見直し、入力→判断→実行までを一連の流れとして設計します。
CREDO
クレド
わたしたちは
- 常におもてなしの心でお客様に接します
- お客様の想いを超える行動で感動を与えます
- お客様にきづかれないサービスにも心掛けます
- お客様の役に立ち、尚且つビジネスとして成立するかを考えます
- クレームには感謝し、すぐ全スタッフに伝えます
- サービスとボランティアを混同させません
- スタッフやお客様を変えようとしないで、自分が変わろうとします
- 評価に値する行動をしたスタッフをみんなで賞賛します
- 個人の信念と責任に基づいて行動します
- 出来ない理由ではなく、出来る方法を考えます
- クオリティーを追求し、オンリーワンを目指します
- 利益を出し納税義務を果たすことも社会貢献と考えます
PHILOSOPHY
経営理念
スペリオルの存在理由
変化する時代に合ったサービスを創造し、人と社会に貢献します
世の中に必要とされる価値を提供することで存在意義を高めます
常に沢山の人から支えられていることに対する感謝の気持ちを忘れません
スペリオルの将来像
情報技術を駆使することでお客様に満足していただける最高のサービスを心がけ、人に優しく役に立つ情報を提供し、社会とともに成長します
社員一人ひとりが、今何が必要なのか、何をするべきかという判断力、決断力を身につけ顧客に対する専門家としての価値を提供します
コンピューターは単なる道具であり、顧客満足の実現は情熱と考えます
スペリオルがご提供する価値あるもの
スペリオルの目指すIT（情報技術）とはInformation TecnologyではなくIntelligence Tecnologyであり、表面的に見えるInformationではなく、知識と経験に裏打ちされたIntelligenceを目指します
また、医療の現場でよく使われる、『 十分な説明のうえで得られる同意 [ Ｉ Ｃ (インフォームド・コンセント)]』を実践するよう心がけます
BRAND STORY
社名・ロゴに込められた思い
弊社ではなく、お客様はもちろんのこと全てのステークホルダー(スペリオルに関わるすべての人）に対して幸運をもたらす存在であるようにという思いです
COMPANY PROFILE
企業概要
- 企業名
- 株式会社スペリオル（Superior Inc.）
- 所在地
- 〒464-0075
愛知県名古屋市千種区内山3-18-10
千種ステーションビル3階 - 設立
- 1998年1月
- 資本金
- 3,700万円
- 代表
- 代表取締役 藤原 浩章
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